- Главная
- Частые вопросы
Частые вопросы
Какие документы необходимы при покупке металлопроката?
Для покупки металлопроката необходимо выслать на электронную почту заявку, реквизиты предприятия и учредительные документы. Список необходимых документов для заключения договора предоставит менеджер по сбыту. Ещё проще воспользоваться специальной формой на нашем сайте. За продукцией приезжать на склад с доверенностью и паспортом.
Можно ли заказать металлопрокат, которого нет в наличии на данный момент?
Да, любой вид металлопродукции, временно отсутствующий на складе, может быть заказан в любое время. Выполнение заказа начинается только после оплаты выставленного счета.
Какие есть дополнительные услуги?
В настоящее время мы выполняем следующие виды дополнительных услуг:
- доставка металлопроката на объект авто — и жд-транспортом;
- резка металлопроката;
- упаковка в пачки.
Как быстро забрать товар на условиях самовывоза?
Товар можно быстро забрать со склада, при наличии оплаты, и заблаговременно выслать личному менеджеру необходимые сканы документов и информацию: доверенности на водителя, паспорт, в/у водителя, марку и номер автомобиля, и контактный номер телефона водителя.
Возможно ли приобретение металла физическими лицами?
Да, мы работаем как с юридическими лицами, так и с физическими. Для физических лиц у нас есть отдел розничной торговли — розничная металлобаза.
Откуда вы поставляете металл?
Нашу готовую продукцию можно забрать со склада по адресу: г. Магнитогорск, ул. Коммунальная д. 10 стр. 1. Розничная металлобаза находится по адресу: г. Магнитогорск Западное шоссе, д. 480Б.
Расскажите про условия доставки?
Покупатель, оплативший металлопрокат с доставкой автотранспортом или ж/д транспортом должен правильно указывать адрес доставки на свой объект или код станции назначения. Разгрузка осуществляется силами Покупателя. Ответственное лицо со стороны Покупателя принимает товар по количеству во время разгрузки.
Каковы сроки погрузки при самовывозе?
Время погрузки без наличия очереди и наличия свободного погрузчика и в зависимости от вида продукции в среднем составляет от одного до трёх часов. Редко возможно увеличение времени погрузки в связи с наличием очереди.
Какое среднее время погрузки автомобиля?
В среднем 1–3 часа, в зависимости от ассортимента продукции.
Каковы средние сроки поставки?
Сроки поставки зависят от многих факторов, таких как, месторасположение клиента, наличие продукции на складе и многого другого и составляют от 1 дня до 1 месяца. Более точные сроки поставки вы всегда можете уточнить у вашего личного менеджера или по телефону: +7 3519 58-00-16
Появились вопросы? Свяжитесь с нами
Мы ответим на все ваши вопросы о производстве и переработке металлопроката, а также его свойствах и особенностях применения. Проведем подробную консультацию по имеющимся товарам.