Ремонт упаковочного инструмента
Кто качественно произведет ремонт упаковочного инструмента? С этим вопросом рано или поздно приходится столкнуться любой компании, которая использует в своем арсенале упаковочный инструмент. Ответ на него не так прост, как кажется.
Задача несколько облегчается, если речь идет об упаковочном инструменте с не истёкшим гарантийным сроком. В таком случае достаточно связаться со своим поставщиком и попросить устранить недостатки. Но как быть если, например, упаковочный инструмент "работает" в Барнауле, закончился гарантийный срок, а фирма продавец находится в Москве? Не стоит сразу отчаиваться, опускать руки и покупать новый инструмент, ведь выход есть даже из самых сложных ситуаций.
Во первых: можно попытаться произвести диагностику и ремонт "по инструкции". Как правило такой метод применим, при условии наличия запасных частей, присутствия в штате компании квалифицированного инженера, умеющего работать с технической документацией. Такой специалист без труда может заменить или поменять элемент на упаковочном инструменте.
Во вторых: можно воспользоваться услугами сторонних сервис инженеров. Нужно признать, что это самый распространенный метод ремонта, к которому прибегают компании с небольшим, а иногда и очень крупным производством (не имеющим в своем распоряжении мастера по ремонту). При таком подходе не требуется иметь в наличии широкий ассортимент запасных частей к инструменту различного вида, используемому при производстве товаров. Именно для таких целей существует и постоянно развивается участок техобслуживания и ремонта упаковочного оборудования нашей компанией в Магнитогорске.
Участок техобслуживания и ремонта упаковочного оборудования создан и работает для обеспечения бесперебойной работы упаковочного инструмента наших дорогих клиентов. Наши сотрудники проходят регулярные и комплексные тренинги повышения квалификации, в том числе с выездами на предприятия-производители упаковочного оборудования.
Участок техобслуживания и ремонта упаковочного оборудования предоставляет комплекс услуг по технической поддержке клиентов:
- Первичное ознакомление с инструкцией
- Ознакомление с видео работы упаковочного инструмента
- Консультации заказчика, связанные с эксплуатацией инструмента
- Технические особенности при работе
- Настройки при работе (производительность, время работы различных циклов и пр.)
- Ремонт (замена деталей) (Выезд сервис инженера и командировки обсуждаются индивидуально)
- Послегарантийное обслуживание
- Диагностика
- Согласование целесообразности ремонта (иногда ремонтировать морально устаревшие машины экономически нецелесообразно)
- Согласование с владельцем объема и срока ремонта
- Профилактическое обслуживание упаковочного инструмента
- Комплексное обслуживание на территории заказчика (Заключая с нами договор на годовое обслуживание, вы забываете о необходимости следить за состоянием оборудования. Составляется план визитов нашего инженера в зависимости от режима и условий эксплуатации. Согласно данного графика, по предварительному согласованию, наш инженер приезжает и проводит все необходимые операции)
Signode, Fromm, Orgapack, Grippack, Handpack
- Ремонт упаковочного инструмента (комбинированный, натяжитель, пломбир):
- Ручной упаковочный инструмент;
- Пневматический упаковочный инструмент;
- Аккумуляторный упаковочный инструмент.
Мы стараемся постоянно пополнять склад запасными частями, даже редко выходящими из строя деталями. Главный принцип нашего участка техобслуживания и ремонта упаковочного оборудования - скорость. Ведь остановленное однажды производство - это гарантированная потеря прибыли для компании. Штат наших специалистов по ремонту упаковочного оборудования постоянно растет. Мы стараемся постоянно следить за новинками на рынке упаковки и повышать квалификацию сотрудников.
Накопленный годами опыт по сервис обслуживанию наших клиентов позволяет производить ремонт в кратчайшие сроки и с минимальными потерями. Иногда сбои в работе оборудования удается устранить "по телефону", при условии полного соответствия действий Вашего сотрудника нашим рекомендациям.
Качественной и безотказной работы Вашему производству. И помните 80% отказов - это вовремя не проведенное техническое обслуживание.